Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса предварительной визуализации пересадки волос Molding Mask (далее - Сервис). Политика подготовлена с учетом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных: реквизиты и контактный адрес оператора подлежат подтверждению клиникой «Молдинг Маск» до публикации документа.

2. Какие данные обрабатываются

Сервис может обрабатывать следующие данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно:

• имя;
• номер телефона;
• загруженные фотографии;
• результаты предварительной визуализации;
• технические сведения, необходимые для работы Сервиса: идентификатор сессии, IP-адрес, сведения о браузере и действиях, связанных с защитой от злоупотреблений.

Сервис не предназначен для постановки диагноза и не заменяет очную консультацию специалиста.

3. Цели обработки

• создание и показ пользователю предварительной визуализации;
• обработка обращения и последующая связь по указанному номеру телефона;
• обеспечение работоспособности, безопасности и защиты Сервиса от автоматических запросов;
• ведение внутреннего учета обращений и улучшение работы Сервиса.

4. Действия с данными и хранение

Данные могут собираться, записываться, систематизироваться, храниться, использоваться, передаваться уполномоченным лицам для исполнения целей обработки, блокироваться и удаляться.

Загруженные фотографии и результаты визуализации хранятся в закрытом техническом хранилище в течение 30 дней, после чего удаляются автоматически. Имя, номер телефона и сведения об обращении хранятся не дольше, чем это необходимо для связи с пользователем и обработки обращения, с учетом требований законодательства и внутренних правил оператора.

Доступ к фотографиям и результатам ограничен сотрудниками и подрядчиками, которым он необходим для работы Сервиса. Передача сведений в CRM клиники, если она будет подключена, ограничивается данными лида: именем, телефоном, датой и временем обращения, а также отметкой источника «сервис визуализации».

5. Защита данных

Для защиты данных применяются организационные и технические меры, включая разграничение доступа, закрытое хранение изображений, защищенное соединение и журналирование технических операций. Пользователь обязуется не загружать фотографии третьих лиц без их согласия.

6. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, уточнить их, потребовать блокирования или удаления при отсутствии законных оснований для обработки, а также отозвать согласие. Обращение направляется оператору по контактам, которые будут утверждены при согласовании настоящей Политики.

7. Заключительные положения

Политика действует до ее замены новой редакцией. Актуальная редакция будет размещена по этому адресу после юридического согласования реквизитов оператора, оснований обработки и сроков хранения данных.